Η «Συναισθηματική Νοημοσύνη» (E.Q) φαίνεται να συμβάλλει σε ποσοστό 80% στη μελλοντική επιτυχία και ισορροπία του ατόμου, σε σχέση με το «Δείκτη Νοημοσύνης» (I.Q) που συνεισφέρει σε αυτό μόνο κατά 20%.

Το άτομο με υψηλό E.Q. έχει την ικανότητα να επιβιώνει παρ' όλες τις αντιξοότητες και δυσκολίες, να ελέγχει τις παρορμήσεις του και να καθυστερεί την ικανοποίηση των αναγκών του, να αυτορυθμίζεται και να ελέγχει τις ψυχολογικές του διακυμάνσεις, να δείχνει ενσυναίσθηση και να αντιμετωπίζει θετικά τη ζωή.

Ωστόσο, το μυαλό μας έχει την τάση να εστιάζει στο κακό και να απορρίπτει το καλό. Τα αρνητικά ερεθίσματα γίνονται αντιληπτά πιο εύκολα και πιο γρήγορα, παράγοντας περισσότερη νευρική δραστηριότητα σε σύγκριση με τα θετικά. Όσο, όμως, το άτομο επαναλαμβάνει αρνητικά μοτίβα σκέψεων, τόσο πιο εύκολα αντιδρά αυτόματα σε αυτά, με αποτέλεσμα να οδηγείται σε αρνητικά συναισθήματα (π.χ. άγχος, θυμός, θλίψη) καθώς και σε δυσλειτουργικές συμπεριφορές.